Aufgrund der unmittelbaren, digitalen Natur der bei disontag.net verkauften Produkte werden keine Rückerstattungen oder Umtausche angeboten, da digitale Artikel nicht zurückgegeben werden können. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen, und stellen Sie bei Bedarf vorab Fragen.

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Wenn Sie als Gast auschecken, wird der Download-Link an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben (in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben).

1. Gehen Sie zuerst auf die Produktseite. Auf dieser Seite können Sie die Produktdetails auswählen. Hier können Sie die Details für Ihr Etikett oder Ihre Karte festlegen.
   
2. Wenn Sie den Bereich "Personalisieren" erreichen.
   
3. Als Nächstes laden Sie die gewünschte Etikett-/Kartendesign-Datei hoch und klicken auf "In den Warenkorb".
   
4. Schließen Sie den Bestellvorgang ab und warten Sie auf die Lieferung Ihres Produkts!

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir haben das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.

Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Die Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Wir nutzen alle großen Paketdienste und lokale Kurierdienste. Sie werden während des Bezahlvorgangs gebeten, eine Versandart auszuwählen.

Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Bestellung Qualitätsmängel aufweist!

Bitte befolgen Sie diese Schritte, damit DISONTAG das Problem untersuchen kann. Wir werden Ihnen schnell helfen, sobald wir die folgenden Informationen erhalten:

Machen Sie mehrere Fotos von den Problemen
1. Bilder der Verpackung (falls noch intakt)
2. Ein Foto der Bestellung
3. Öffnen Sie das Produkt vollständig, um festzustellen, ob das gesamte Set betroffen war oder nur wenige Artikel
Senden Sie eine E-Mail an hello@disontag.com mit den folgenden Informationen und weiteren Angaben im Anhang

Sobald wir eine E-Mail erhalten, wird DISONTAG Ihnen innerhalb von 1 Werktag mit den nächsten Schritten zur Behebung dieses Problems helfen.

Bei DISONTAG ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität. Sollte die erhaltene Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@disontag.com, damit wir die beste Lösung finden können. Oder klicken Sie hier, um die spezifische Situation einzusehen.