Bei DISONTAG stellt unser Programm „Druck mit Vertrauen“ sicher, dass Sie mit jeder Bestellung zufrieden sind.
Hier ist eine Zusammenfassung unserer Rückgabe- und Neuanpassungsrichtlinien:
1. Rücksendungen
Aufgrund des personalisierten Charakters unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen. Wenn uns jedoch ein Fehler bei der Personalisierung unterlaufen ist oder Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Neudruck. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
2. Neuanpassung/Rückerstattung
Um einen Neudruck oder eine Rückerstattung anzufordern, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an hello@disontag.com. Fügen Sie Folgendes bei:
Kontaktdaten
Bestellnummer
Fotos von Mängeln oder Schäden
Bei Genehmigung drucken wir Ihre Bestellung neu und versenden sie ohne zusätzliche Kosten. Wenn die Zeit einen Neudruck nicht zulässt, erstatten wir Ihre ursprüngliche Zahlung innerhalb von 2-3 Werktagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kreditkartenherausgebers.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
