Bei DISONTAG stellt unser Programm „Print with Confidence“ sicher, dass Sie mit jeder Bestellung zufrieden sind.
Hier ist eine Zusammenfassung unserer Rückgabe- und Neuanpassungsrichtlinien:
1. Rücksendungen
Aufgrund des personalisierten Charakters unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen. Sollten wir jedoch einen Fehler bei der Personalisierung gemacht haben oder Ihre Bestellung während des Versands beschädigt worden sein, können Sie einen kostenlosen Nachdruck erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
2. Neuanpassung/Rückerstattung
Um einen Nachdruck oder eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an hello@disontag.com. Fügen Sie Folgendes bei:
Kontaktinformationen
Bestellnummer
Fotos von Mängeln oder Schäden
Bei Genehmigung drucken wir Ihre Bestellung neu und versenden sie ohne zusätzliche Kosten. Sollte die Zeit einen Nachdruck nicht zulassen, erstatten wir Ihnen Ihre ursprüngliche Zahlung innerhalb von 2-3 Werktagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kreditkartenherausgebers.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
