Si elige el servicio acelerado, recibirá el paquete en 7-9 días; si elige el servicio estándar, para la mayoría de los países del mundo, el transporte tarda de 15 a 20 días, y ocasionalmente las áreas remotas tardan más, ¡por favor, comprenda! Elegiremos la forma más rápida y segura para que los usuarios realicen el transporte.

Una vez enviado el paquete, le proporcionaremos inmediatamente el número de pedido logístico. Puede encontrar el número de pedido logístico en su pedido y luego hacer clic en él para comprobar la información logística.

Normalmente podemos procesar el pedido y completar el envío en un plazo de 24 horas tras procesar el pago. Tenga en cuenta que las fechas estimadas de envío y llegada pueden variar en función de la disponibilidad del transportista.

Nuestra política es de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso o un cambio. Para ser elegibles para las devoluciones, sus artículos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibieron. También deben estar en su embalaje original. Los artículos usados no son retornables.

¡Se ha producido un error! Por favor, envíe un correo electrónico a hello@disontag.com.com lo antes posible, ¡le atenderemos de todo corazón! Tenga en cuenta que normalmente enviamos en 24 horas, por lo que es muy probable que su pedido ya haya sido enviado, ¡pero haremos todo lo posible para ayudarle de todos modos!

¡Lo sentimos, lo sentimos mucho! Desafortunadamente, a veces la entrega puede ser difícil, ¡pero si nos da una oportunidad, lo arreglaremos! Envíenos un correo electrónico a hello@disontag.com, díganos qué ha pedido y su número de pedido, ¡estaremos encantados de ayudarle!

Sabemos que usar una tarjeta de crédito en línea puede dar miedo. Sin embargo, nuestro sitio web está cifrado y certificado con SSL (como se muestra arriba) para brindarle transacciones seguras y confiables, ¡y todos los pagos con tarjeta de crédito son procesados por nuestro procesador de pagos Shopify, que es el mejor de la industria! No almacenamos ninguna información de tarjeta de crédito y nunca compartiremos su información personal con nadie más, ¡así que puede estar seguro de que cualquier compra con nosotros es segura!

Dependiendo de la ubicación del inventario y del almacén, es posible que tengamos que enviar su pedido por separado, por lo que a veces los productos llegan en paquetes diferentes en momentos diferentes.