En DISONTAG, nuestro programa "Imprima con confianza" garantiza su satisfacción con cada pedido.
Aquí le presentamos un resumen de nuestras políticas de devolución y personalización:
1. Devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si cometimos un error
en la personalización o si su pedido fue dañado durante el envío, usted podría calificar para una reimpresión gratuita. Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
2. Re-personalización/Reembolsos
Para solicitar una reimpresión o un reembolso, envíenos un correo electrónico a hello@disontag.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Incluya:
Información de contacto
Número de pedido
Fotos de cualquier defecto o daño
Si se aprueba, reimprimiremos y enviaremos su pedido sin costo adicional. Si el tiempo no permite una reimpresión, le reembolsaremos su pago original dentro de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la política del emisor de su tarjeta de crédito.
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
